Soalan lazim
Jawapan kepada soalan biasa tentang privasi, format yang disokong dan cara CleanFile berfungsi.
faqPage.categoryPrivacy
Apakah yang dialih keluar oleh CleanFile?
CleanFile mengalih keluar metadata berkaitan privasi seperti koordinat GPS, kamera dan butiran perisian, nama pengarang, cap masa, medan sejarah semakan dan arkib komen apabila medan tersebut terdapat dalam jenis fail yang disokong.
Adakah fail saya dimuat naik?
Alat ini direka untuk pemprosesan tempatan dalam penyemak imbas. Fail anda tidak dihantar ke pelayan aplikasi sebagai sebahagian daripada aliran kerja pembersihan.
faqPage.items.q15
faqPage.items.a15
faqPage.items.q9
faqPage.items.a9
faqPage.categoryFormats
Jenis fail manakah yang disokong?
CleanFile menyokong format imej biasa, PDF, DOCX, XLSX, PPTX, MP3, MP4, MOV dan ZIP. Sokongan untuk format tambahan ditambah berdasarkan permintaan dan kebolehpercayaan penghurai.
Bolehkah saya membersihkan berbilang fail serentak?
ya. Anda boleh menambah berbilang fail, mengalih keluar item individu daripada senarai, membersihkan fail yang mengandungi metadata dan memuat turun hasil yang dibersihkan sebagai arkib ZIP.
faqPage.items.q11
faqPage.items.a11
faqPage.items.q12
faqPage.items.a12
faqPage.categoryTechnical
Adakah pembersihan akan mengubah kandungan yang boleh dilihat?
Matlamatnya adalah untuk mengekalkan kandungan yang boleh dilihat sambil mengalih keluar metadata. Sesetengah format mungkin dikodkan semula semasa pembersihan, tetapi kandungan yang anda lihat harus kekal sama untuk kegunaan biasa.
faqPage.items.q10
faqPage.items.a10
faqPage.items.q14
faqPage.items.a14
faqPage.items.q13
faqPage.items.a13
faqPage.categoryTroubleshooting
Mengapa fail menunjukkan 'Tiada metadata tersembunyi ditemui'?
Ini bermakna CleanFile tidak mengesan medan metadata yang berkaitan dengan privasi dalam fail semasa atau format tidak mendedahkan metadata boleh alih keluar dalam cara alat menyokong hari ini.
Adakah ini pengganti alat antivirus atau DLP?
Tidak. CleanFile adalah khusus untuk penyingkiran metadata. Ia tidak mengimbas perisian hasad, mengklasifikasikan kandungan sensitif atau menggantikan kawalan keselamatan perusahaan.
Apakah yang perlu saya hantar semasa melaporkan pepijat?
Sertakan jenis fail, peranti atau apl yang menciptanya, medan metadata yang anda jangkakan untuk dialih keluar dan perkara yang sebenarnya berlaku. Itu menjadikan pembetulan parser lebih cepat.
Masih perlukan bantuan?
Jika soalan anda tidak dibincangkan di sini, hubungi kami dan kami akan membantu menyemak jenis atau isu fail.
Kenalan