Bize ulaşın
Sorularınız, hata raporları, ayrıştırıcı uç durumları ve özellik istekleriniz memnuniyetle karşılanır. Açık teknik detaylar daha hızlı yanıt vermemize yardımcı olur.
E-posta desteği
Destek, hata raporları ve ürün geri bildirimi için. Her mesajı okuyup yanıtlıyoruz.
[email protected]Daha hızlı yanıt vermemize ne yardımcı olur
Dosya formatını (ör. JPEG, PDF, DOCX), dosyanın nasıl oluşturulduğunu (cihaz veya uygulama), hangi meta verilerin mevcut olduğunu ve temizleme sonrasında ne beklediğinizi belirtin. Meta veri panelinin ekran görüntüleri özellikle ayrıştırıcı sorunları için çok yararlıdır.
Hata bildirme
Beklenmeyen bir davranışla karşılaştıysanız lütfen şunları açıklayın: dosya türü, uyguladığınız adımlar, ne olmasını beklediğiniz ve gerçekte ne olduğu. Mümkünse tarayıcı adınızı ve sürümünüzü belirtin.
Özellik istekleri
Format desteğini ve özellikleri kullanıcı geri bildirimlerine göre önceliklendiriyoruz. Belirli bir dosya türü desteğine ihtiyaç duyuyorsanız veya iş akışını iyileştirmek için bir fikriniz varsa duymak isteriz.
Hızlı yanıtlar zaten şurada olabilir: SSS sayfası