الأسئلة الشائعة
إجابات شاملة حول إزالة البيانات الوصفية والخصوصية والتنسيقات المدعومة وآلية عمل CleanFile.
الخصوصية والأمان
ما الذي يزيله CleanFile؟
يزيل CleanFile البيانات الوصفية المتعلقة بالخصوصية مثل إحداثيات GPS وتفاصيل الكاميرا والبرامج وأسماء المؤلفين والطوابع الزمنية وحقول سجل المراجعات ومعلومات الشركة ومعرّفات برامج التحرير وتعليقات الأرشيف عندما تكون هذه الحقول موجودة في نوع ملف مدعوم. تعتمد البيانات الوصفية المحذوفة تحديدًا على تنسيق الملف — فالصور مثلًا تحتوي على بيانات EXIF بينما تحتوي ملفات PDF على قاموس المعلومات.
هل تُرفع ملفاتي إلى خادم؟
لا. صُمِّم CleanFile للمعالجة المحلية في المتصفح. تُعالج ملفاتك بالكامل باستخدام JavaScript الذي يعمل في متصفحك. لا تُرسل أي بيانات ملفات إلى أي خادم في أي مرحلة من مراحل الفحص أو التحليل أو التنظيف. تبقى الملفات على جهازك من لحظة اختيارها حتى حفظ النسخة النظيفة.
لماذا يجب أن أزيل البيانات الوصفية قبل مشاركة الملفات؟
قد تحتوي الملفات على بيانات مخفية حساسة بشكل مفاجئ. فالصورة الملتقطة بهاتفك قد تتضمن موقعك الجغرافي الدقيق وعنوان منزلك وطراز جهازك. ومستند Word قد يكشف اسمك الكامل وشركتك وسجل التحرير. وملف PDF قد يعرض تفاصيل البرنامج والمؤلف. إزالة هذه البيانات الوصفية قبل المشاركة تحمي خصوصيتك وسلامتك الشخصية وسريتك المهنية.
هل CleanFile مجاني حقًا؟
نعم، CleanFile مجاني تمامًا بدون رسوم خفية أو مستويات مدفوعة. بما أن جميع عمليات معالجة الملفات تتم في متصفحك، فلا توجد تكاليف خوادم مرتبطة بتنظيف الملفات. ندعم المشروع من خلال الدعم الاختياري والإعلانات.
أنواع الملفات والتنسيقات
ما أنواع الملفات التي يدعمها CleanFile؟
يدعم CleanFile مجموعة واسعة من التنسيقات: الصور (JPEG، PNG، WebP، GIF، TIFF، BMP، HEIC، AVIF، SVG)، ومستندات PDF، ومستندات Microsoft Office (DOCX، XLSX، PPTX)، والملفات الصوتية (MP3، WAV، FLAC، AAC، OGG، M4A)، والملفات المرئية (MP4، MOV)، وأرشيفات ZIP. نضيف تنسيقات جديدة باستمرار بناءً على طلب المستخدمين وموثوقية المحلل.
هل يمكنني تنظيف عدة ملفات في وقت واحد؟
نعم. يمكنك إضافة عدة ملفات إلى قائمة المعالجة، ومراجعة البيانات الوصفية لكل ملف على حدة، وتنظيف الملفات التي تحتوي على بيانات وصفية، وتنزيل جميع النتائج النظيفة كأرشيف ZIP واحد. ميزة المعالجة الدفعية هذه متاحة في أداة الصفحة الرئيسية.
كيف يتعامل CleanFile مع جودة الصور أثناء التنظيف؟
يُعاد عرض الصور من خلال Canvas API في المتصفح. تُحفظ صور JPEG بجودة 92%، مما يوفر توازنًا جيدًا بين حجم الملف والدقة البصرية. تحتفظ صور PNG وWebP بقنوات ألفا والشفافية. الفرق في الجودة مقارنة بالأصل طفيف ولا يمكن اكتشافه فعليًا في حالات المشاركة المعتادة.
هل يزيل CleanFile التغييرات المتتبّعة من مستندات Word؟
يزيل CleanFile خصائص البيانات الوصفية الأساسية من ملفات DOCX: اسم المؤلف والشركة وآخر تعديل بواسطة وعدد المراجعات ووقت التحرير والطوابع الزمنية. كما يُزال ملف التعليقات إن وُجد. للتغييرات المتتبّعة المضمّنة في نص المستند، ننصح باستخدام ميزة “قبول جميع التغييرات” المدمجة في Word قبل التنظيف.
آلية العمل
هل سيغير التنظيف المحتوى المرئي لملفي؟
الهدف هو الحفاظ على المحتوى المرئي مع إزالة البيانات الوصفية فقط. بالنسبة لمستندات PDF وOffice، تُمسح حقول البيانات الوصفية فقط — ويبقى التخطيط والنص والتنسيق بدون أي تغيير. بالنسبة للصور، تُعاد عملية العرض عبر Canvas API بجودة عالية (92% لصور JPEG). أي فرق في الجودة يكون طفيفًا وغير ملحوظ عادةً بالعين المجردة.
هل يمكنني استخدام CleanFile بدون إنترنت؟
نعم. CleanFile هو تطبيق ويب تقدمي (PWA). يمكنك تثبيته من متصفحك بالنقر على رسالة التثبيت. بعد التثبيت، يعمل بالكامل بدون اتصال بالإنترنت لأن جميع العمليات تتم محليًا في متصفحك — لا حاجة لاتصال بالإنترنت لتنظيف الملفات.
هل يعمل CleanFile على الأجهزة المحمولة؟
نعم. يعمل CleanFile على أي جهاز بمتصفح ويب حديث، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام iOS أو Android. يمكنك أيضًا تثبيته كتطبيق PWA للحصول على تجربة شبيهة بالتطبيقات الأصلية على جهازك المحمول.
هل يمكنني التحقق من أن البيانات الوصفية أُزيلت فعلًا؟
نعم. بعد تنظيف ملف، يمكنك إعادة فتح النسخة النظيفة في CleanFile للتحقق من إزالة جميع حقول البيانات الوصفية. ستعرض الأداة رسالة “لم يُعثر على بيانات وصفية مخفية” إذا نجح التنظيف.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لماذا يظهر “لم يُعثر على بيانات وصفية مخفية”؟
يعني ذلك أن CleanFile لم يكتشف حقول بيانات وصفية متعلقة بالخصوصية في الملف الحالي. قد يحدث هذا إذا كانت البيانات الوصفية قد أُزيلت مسبقًا (من قِبل منصة تواصل اجتماعي مثلًا)، أو إذا أُنشئ الملف بواسطة برنامج لا يضمّن بيانات وصفية، أو إذا كان المحلل لا يدعم هذا التنويع من التنسيق بعد.
هل CleanFile بديل لمكافحة الفيروسات أو أدوات DLP؟
لا. صُمِّم CleanFile خصيصًا لإزالة البيانات الوصفية. فهو لا يفحص الملفات بحثًا عن البرامج الضارة، ولا يصنّف المحتوى الحساس، ولا يحل محل أدوات منع فقدان البيانات (DLP) المؤسسية. إنه يكمّل أدوات الأمان الحالية لديك بإضافة خطوة تنظيف البيانات الوصفية قبل مشاركة الملفات.
ماذا يجب أن أرفق عند الإبلاغ عن خطأ؟
أرفق نوع الملف (مثلًا JPEG أو PDF أو DOCX)، والجهاز أو التطبيق الذي أنشأ الملف، وحقول البيانات الوصفية التي توقعت رؤيتها أو إزالتها، وما حدث فعلًا. لقطات شاشة لوحة البيانات الوصفية مفيدة جدًا. هذه المعلومات تجعل إصلاح المحللات أسرع بكثير.
هل لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟
إذا لم يكن سؤالك مشمولًا هنا، تواصل معنا وسنساعدك في مراجعة نوع الملف أو المشكلة.
اتصل بنا