Questions fréquentes
Réponses complètes sur la suppression des métadonnées, la confidentialité, les formats pris en charge et le fonctionnement de CleanFile.
Vie privée et sécurité
Que supprime CleanFile ?
CleanFile supprime les métadonnées relatives à la vie privée telles que les coordonnées GPS, les informations sur l’appareil photo et les logiciels, les noms d’auteurs, les horodatages, les champs d’historique des révisions, les informations sur l’entreprise, les identifiants de logiciels de retouche et les commentaires d’archives lorsque ces champs sont présents dans un type de fichier pris en charge. Les métadonnées spécifiques supprimées dépendent du format — par exemple, les photos contiennent des données EXIF tandis que les PDF possèdent un dictionnaire d’informations.
Mes fichiers sont-ils envoyés vers un serveur ?
Non. CleanFile est conçu pour un traitement local dans le navigateur. Vos fichiers sont entièrement traités par du JavaScript s’exécutant dans votre navigateur web. Aucune donnée de fichier n’est transmise à un serveur à aucun moment pendant l’analyse, l’inspection ou le nettoyage. Les fichiers restent sur votre appareil depuis le moment où vous les sélectionnez jusqu’à ce que vous enregistriez la version nettoyée.
Pourquoi devrais-je supprimer les métadonnées avant de partager des fichiers ?
Les fichiers peuvent contenir des données cachées étonnamment sensibles. Une photo prise avec votre téléphone peut intégrer votre position GPS exacte, votre adresse personnelle et le modèle de votre appareil. Un document Word peut révéler votre nom complet, votre entreprise et l’historique de vos modifications. Un PDF peut exposer le logiciel utilisé et les informations sur l’auteur. Supprimer ces métadonnées avant le partage protège votre vie privée, votre sécurité physique et votre confidentialité professionnelle.
CleanFile est-il vraiment gratuit ?
Oui, CleanFile est entièrement gratuit sans frais cachés ni abonnement premium. Comme tout le traitement des fichiers se fait dans votre navigateur, il n’y a aucun coût serveur lié au nettoyage des fichiers. Nous maintenons le projet grâce au soutien volontaire et à la publicité.
Types de fichiers et formats
Quels types de fichiers CleanFile prend-il en charge ?
CleanFile prend en charge un large éventail de formats : images (JPEG, PNG, WebP, GIF, TIFF, BMP, HEIC, AVIF, SVG), documents PDF, documents Microsoft Office (DOCX, XLSX, PPTX), fichiers audio (MP3, WAV, FLAC, AAC, OGG, M4A), fichiers vidéo (MP4, MOV) et archives ZIP. Nous ajoutons continuellement de nouveaux formats en fonction de la demande des utilisateurs et de la fiabilité des analyseurs.
Puis-je nettoyer plusieurs fichiers à la fois ?
Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs fichiers à la file de traitement, examiner les métadonnées de chacun individuellement, nettoyer ceux qui contiennent des métadonnées et télécharger tous les résultats nettoyés dans une seule archive ZIP. Cette fonctionnalité de traitement par lots est disponible sur la page d’accueil de l’outil.
Comment CleanFile gère-t-il la qualité des images lors du nettoyage ?
Les images sont restituées via l’API Canvas du navigateur. Les images JPEG sont enregistrées à 92 % de qualité, ce qui offre un bon équilibre entre la taille du fichier et la fidélité visuelle. Les images PNG et WebP conservent leurs canaux alpha et leur transparence. La différence de qualité par rapport à l’original est minimale et pratiquement indétectable pour les usages de partage courants.
CleanFile supprime-t-il le suivi des modifications des documents Word ?
CleanFile supprime les propriétés de métadonnées principales des fichiers DOCX : nom de l’auteur, entreprise, dernière modification par, nombre de révisions, durée de modification et horodatages. Le fichier de commentaires est également supprimé s’il est présent. Pour les modifications suivies intégrées dans le corps du document, nous recommandons d’utiliser la fonctionnalité “Accepter toutes les modifications” de Word avant le nettoyage.
Fonctionnement
Le nettoyage modifie-t-il le contenu visible de mon fichier ?
L’objectif est de préserver le contenu visible tout en supprimant uniquement les métadonnées. Pour les documents PDF et Office, seuls les champs de métadonnées sont effacés — la mise en page, le texte et le formatage restent parfaitement inchangés. Pour les images, l’API Canvas restitue le contenu visuel en haute qualité (92 % pour le JPEG). Toute différence de qualité est minimale et généralement imperceptible à l’œil nu.
Puis-je utiliser CleanFile hors ligne ?
Oui. CleanFile est une application web progressive (PWA). Vous pouvez l’installer depuis votre navigateur en cliquant sur l’invite d’installation. Une fois installé, il fonctionne entièrement hors ligne car tout le traitement se fait localement dans votre navigateur — aucune connexion Internet n’est nécessaire pour nettoyer vos fichiers.
CleanFile fonctionne-t-il sur les appareils mobiles ?
Oui. CleanFile fonctionne sur tout appareil disposant d’un navigateur web moderne, y compris les smartphones et tablettes sous iOS ou Android. Vous pouvez également l’installer en tant que PWA pour une expérience similaire à une application native sur votre appareil mobile.
Puis-je vérifier que les métadonnées ont bien été supprimées ?
Oui. Après avoir nettoyé un fichier, vous pouvez rouvrir la version nettoyée dans CleanFile pour vérifier que tous les champs de métadonnées ont été supprimés. L’outil affichera “Aucune métadonnée cachée trouvée” si le nettoyage a réussi.
Dépannage
Pourquoi un fichier affiche-t-il “Aucune métadonnée cachée trouvée” ?
Cela signifie que CleanFile n’a détecté aucun champ de métadonnées relatif à la vie privée dans ce fichier. Cela peut se produire si les métadonnées ont déjà été supprimées (par exemple, par une plateforme de réseau social), si le fichier a été créé par un logiciel qui n’intègre pas de métadonnées, ou si la variante de format spécifique n’est pas encore prise en charge par notre analyseur.
CleanFile remplace-t-il un antivirus ou les outils DLP ?
Non. CleanFile est spécifiquement conçu pour la suppression des métadonnées. Il n’analyse pas les fichiers à la recherche de logiciels malveillants, ne classifie pas les contenus sensibles et ne remplace pas les contrôles de prévention de perte de données (DLP) en entreprise. Il complète vos outils de sécurité existants en ajoutant une étape d’hygiène des métadonnées avant le partage de fichiers.
Que dois-je inclure lorsque je signale un bug ?
Indiquez le type de fichier (par exemple JPEG, PDF, DOCX), l’appareil ou l’application qui a créé le fichier, les champs de métadonnées que vous vous attendiez à voir ou à supprimer, et ce qui s’est réellement passé. Les captures d’écran du panneau de métadonnées sont très utiles. Ces informations permettent de corriger les analyseurs beaucoup plus rapidement.
Vous avez encore des questions ?
Si votre question n’est pas traitée ici, contactez-nous et nous vous aiderons à examiner le type de fichier ou le problème.
Contact