Domande frequenti
Risposte complete sulla rimozione dei metadati, la privacy, i formati supportati e il funzionamento di CleanFile.
Privacy e sicurezza
Cosa rimuove CleanFile?
CleanFile rimuove i metadati rilevanti per la privacy come coordinate GPS, dettagli su fotocamera e software, nomi degli autori, timestamp, campi della cronologia delle revisioni, informazioni aziendali, identificativi del software di editing e commenti degli archivi quando questi campi sono presenti in un tipo di file supportato. I metadati specifici rimossi dipendono dal formato del file — ad esempio, le foto hanno dati EXIF mentre i PDF hanno un Info Dictionary.
I miei file vengono caricati su un server?
No. CleanFile è progettato per l’elaborazione locale nel browser. I tuoi file vengono elaborati interamente utilizzando JavaScript in esecuzione nel tuo browser web. Nessun dato dei file viene inviato ad alcun server in nessun momento durante la scansione, l’analisi o la pulizia. I file rimangono sul tuo dispositivo dal momento in cui li selezioni fino a quando salvi la versione pulita.
Perché dovrei rimuovere i metadati prima di condividere i file?
I file possono contenere dati nascosti sorprendentemente sensibili. Una foto scattata con il tuo telefono può incorporare la tua posizione GPS esatta, l’indirizzo di casa e il modello del dispositivo. Un documento Word può rivelare il tuo nome completo, l’azienda e la cronologia delle modifiche. Un PDF può esporre il software e i dettagli dell’autore. Rimuovere questi metadati prima della condivisione protegge la tua privacy, la sicurezza fisica e la riservatezza professionale.
CleanFile è davvero gratuito?
Sì, CleanFile è completamente gratuito senza costi nascosti o livelli premium. Poiché tutta l’elaborazione dei file avviene nel tuo browser, non ci sono costi server associati alla pulizia dei file. Sosteniamo il progetto tramite supporto volontario e pubblicità.
Tipi di file e formati
Quali tipi di file supporta CleanFile?
CleanFile supporta un’ampia gamma di formati: immagini (JPEG, PNG, WebP, GIF, TIFF, BMP, HEIC, AVIF, SVG), documenti PDF, documenti Microsoft Office (DOCX, XLSX, PPTX), file audio (MP3, WAV, FLAC, AAC, OGG, M4A), file video (MP4, MOV) e archivi ZIP. Aggiungiamo continuamente nuovi formati in base alla domanda degli utenti e all’affidabilità dei parser.
Posso pulire più file contemporaneamente?
Sì. Puoi aggiungere più file alla coda di elaborazione, esaminare i metadati di ciascuno individualmente, pulire quelli che contengono metadati e scaricare tutti i risultati puliti come un unico archivio ZIP. Questa funzione di elaborazione batch è disponibile nello strumento della homepage.
Come gestisce CleanFile la qualità delle immagini durante la pulizia?
Le immagini vengono ridisegnate tramite l’API Canvas del browser. Le immagini JPEG vengono salvate con qualità al 92%, che offre un buon equilibrio tra dimensione del file e fedeltà visiva. Le immagini PNG e WebP preservano i loro canali alfa e la trasparenza. La differenza di qualità rispetto all’originale è minima e praticamente impercettibile per i casi d’uso di condivisione tipici.
CleanFile rimuove le modifiche tracciate dai documenti Word?
CleanFile rimuove le proprietà principali dei metadati dai file DOCX: nome dell’autore, azienda, ultimo utente che ha modificato, conteggio delle revisioni, tempo di modifica e timestamp. Anche il file dei commenti viene rimosso se presente. Per le modifiche tracciate incorporate nel corpo del documento, consigliamo di utilizzare la funzione “Accetta tutte le modifiche” integrata in Word prima della pulizia.
Come funziona
La pulizia modificherà il contenuto visibile del mio file?
L’obiettivo è preservare il contenuto visibile rimuovendo solo i metadati. Per i documenti PDF e Office, vengono cancellati solo i campi dei metadati — il layout, il testo e la formattazione rimangono completamente invariati. Per le immagini, l’API Canvas ridisegna il contenuto visivo ad alta qualità (92% per JPEG). Qualsiasi differenza di qualità è minima e solitamente impercettibile all’occhio umano.
Posso usare CleanFile offline?
Sì. CleanFile è una Progressive Web App (PWA). Puoi installarla dal tuo browser cliccando sul prompt di installazione. Una volta installata, funziona completamente offline perché tutta l’elaborazione avviene localmente nel tuo browser — non è necessaria alcuna connessione a internet per la pulizia dei file.
CleanFile funziona sui dispositivi mobili?
Sì. CleanFile funziona su qualsiasi dispositivo con un browser web moderno, inclusi smartphone e tablet con iOS o Android. Puoi anche installarlo come PWA per un’esperienza simile a un’app nativa sul tuo dispositivo mobile.
Posso verificare che i metadati siano stati effettivamente rimossi?
Sì. Dopo aver pulito un file, puoi riaprire la versione pulita in CleanFile per verificare che tutti i campi dei metadati siano stati rimossi. Lo strumento mostrerà “Nessun metadato nascosto trovato” se la pulizia è avvenuta con successo.
Risoluzione dei problemi
Perché un file mostra “Nessun metadato nascosto trovato”?
Significa che CleanFile non ha rilevato campi di metadati rilevanti per la privacy nel file corrente. Questo può accadere se i metadati sono già stati rimossi (ad esempio da una piattaforma di social media), se il file è stato creato da un software che non incorpora metadati, o se la specifica variante del formato non è ancora supportata dal nostro parser.
CleanFile è un sostituto di antivirus o strumenti DLP?
No. CleanFile è progettato specificamente per la rimozione dei metadati. Non esegue la scansione dei file alla ricerca di malware, non classifica contenuti sensibili e non sostituisce i controlli aziendali di prevenzione della perdita di dati (DLP). Integra i tuoi strumenti di sicurezza esistenti aggiungendo un passaggio di igiene dei metadati prima della condivisione dei file.
Cosa devo includere quando segnalo un bug?
Includi il tipo di file (es. JPEG, PDF, DOCX), il dispositivo o l’applicazione che ha creato il file, quali campi di metadati ti aspettavi di vedere o rimuovere e cosa è effettivamente successo. Gli screenshot del pannello dei metadati sono molto utili. Queste informazioni rendono le correzioni del parser molto più rapide.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Se la tua domanda non è trattata qui, contattaci e ti aiuteremo a esaminare il tipo di file o il problema.
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