お問い合わせ
お問い合わせ
ご質問、バグ報告、パーサーのエッジケース、機能リクエストなど、お気軽にどうぞ。技術的な詳細を添えていただくと、より早く対応できます。
より早い対応のために
ファイル形式(JPEG、PDF、DOCXなど)、ファイルの作成方法(デバイスまたはアプリケーション)、含まれていたメタデータ、クリーニング後に期待した結果をお知らせください。パーサーの問題の場合は、メタデータパネルのスクリーンショットが特に役立ちます。
バグの報告
予期しない動作が発生した場合は、ファイルの種類、実行した手順、期待した動作、実際に起きたことをお知らせください。可能であれば、ブラウザ名とバージョンもお教えください。
機能リクエスト
フォーマット対応と機能追加は、ユーザーフィードバックに基づいて優先順位を決めています。特定のファイル形式のサポートが必要な場合や、ワークフローの改善アイデアがある場合は、ぜひお聞かせください。
よくある質問への回答はこちらにも掲載されています: FAQページ